Délai de production et expédition

Comme vous l'avez probablement lu, nous produisons pratiquement tous les articles présentés sur notre site web nous-mêmes. Étant donné que nous offrons un si grand nombre de modèles, d'options de taille, de supports, de couleurs, etc., nous fabriquons pratiquement chaque article à la commande. La fausse fourrure en particulier, mais aussi de nombreux autres tissus, peut varier très légèrement en couleur d'un lot à l'autre, voire d'un rouleau à l'autre, et donc pour garantir une correspondance parfaite des couleurs lorsque les clients commandent plusieurs articles du même modèle, nous fabriquons spécifiquement cette commande. Cependant, les commandes passent très rapidement par nos ateliers, généralement en seulement 5 jours ouvrables en moyenne dans le cas des articles textiles, et une fois votre commande emballée et expédiée, nous vous en informerons et vous fournirons un lien de suivi pour votre envoi. Les livraisons sur le continent britannique sont normalement tentées le jour ouvrable suivant.

Souvent, vous pouvez acheter quelque chose chez nous qui est destiné à être un cadeau ; soit pour un anniversaire, une fête religieuse comme Noël ou comme cadeau de mariage. Dans ces cas, veuillez nous contacter avant de passer la commande, juste pour confirmer que nous sommes en mesure de vous livrer l'article en temps voulu.

À des périodes particulièrement chargées de l'année, souvent à l'approche de Noël, nos délais de production sont légèrement prolongés et nous demandons donc aux clients de passer leurs commandes suffisamment à l'avance pour garantir qu'elles soient reçues à temps ; d'autant plus que les transporteurs sont également sous une pression significative pendant ces périodes. Les délais de livraison pour les expéditions internationales sont souvent plus contrôlés par le temps qu'ils prennent pour passer la douane dans chaque pays plutôt que par le temps pris par les transporteurs ; malheureusement, nous n'avons aucune influence sur les services douaniers.