Veiligheid bij het plaatsen van bestellingen bij ons
We hebben alle stappen ondernomen om ervoor te zorgen dat uw tijd op onze website zo veilig mogelijk is.
Ten eerste zullen we uw informatie nooit aan iemand geven of verkopen. Uiteraard moeten uw naam, afleveradres en een contacttelefoonnummer (dat alleen wordt gebruikt in het geval van een probleem met uw levering) op adreslabels verschijnen om de levering van uw bestelling te garanderen.
We hebben geen toegang tot uw creditcard-/debitcard-/bankgegevens, behalve als u ervoor kiest om uw bestelling telefonisch te betalen. Als u dat doet, worden die gegevens op geen enkele manier opgeslagen of bewaard nadat de betaling door ons is verwerkt, en we gebruiken SagePay (nu Elevon genoemd) voor verwerking via onze eigen beveiligde online terminal. We bieden alleen betalingsopties aan waarvan we weten dat ze volledig veilig zijn en waar uw gegevens volledig versleuteld zijn.
Onze website toont het hangslotsymbool in de adresbalk van uw browser; dit toont aan dat onze site een beveiligde site is in de ogen van zoekmachines. We zijn ook PCI-compliant (Payment Card Industry) en we moeten deze naleving elk jaar opnieuw ondergaan om de banken en partijen zoals Visa en Mastercard tevreden te stellen dat we alle stappen ondernemen om gegevens veilig en versleuteld te verwerken.
Maar we weten dat sommigen van u misschien nog steeds terughoudend zijn om informatie via internet te verstrekken, dus we zijn heel blij om uw bestelling en betalingsinformatie telefonisch aan te nemen. Als we echter betalingen telefonisch aannemen, kunnen we de bestelling alleen afleveren op het geregistreerde kaartadres.
Vergeet niet om een paar basisrichtlijnen te volgen bij online winkelen:-
- Geef geen kaartgegevens door via de telefoon als u zich op een openbare plaats bevindt of wanneer iemand die u niet kent mogelijk meeluistert.
- Zorg ervoor dat de website een beveiligd symbool weergeeft.
- Zorg ervoor dat uw antivirusbescherming up-to-date is.
- Gebruik sterke wachtwoorden bij het aanmaken van accounts.
- Gebruik geen openbare WIFI bij het online betalen of invoeren van gevoelige informatie.
We accepteren ook betalingen via Paypal en in de meeste gevallen hebben klanten volledige verhaalmogelijkheden via hen. Bankoverschrijving is nog een andere optie die we aanbieden voor klanten die liever zelf het betalingsproces beheren. In het geval van het kiezen voor bankoverschrijving, ontvangen klanten een orderbevestiging nadat ze hun bestelling hebben geplaatst; hierin staan onze bankgegevens zodat u de betaling kunt uitvoeren. Bestellingen worden verwerkt zodra de betaling door onze bank is bevestigd.
U heeft misschien opgemerkt dat u bovenaan onze website kunt kiezen uit verschillende valuta's om weer te geven bij het bekijken van onze producten. Hoewel we gevestigd zijn in het Verenigd Koninkrijk en onze prijzen zijn ingesteld om in £GBP weer te geven, handelen we wereldwijd; en we accepteren graag bestellingen van bijna overal ter wereld. Op dit moment kunt u kiezen uit £GBP, Euro en Amerikaanse Dollar. Hoewel de weergegeven prijzen zo nauwkeurig mogelijk zijn (we werken wisselkoersen dagelijks en automatisch bij), kan de wisselkoers die uw bank of creditcardmaatschappij gebruikt enigszins afwijken van die van ons. Betalingen via bankoverschrijving of cheque kunnen alleen in £GBP worden geaccepteerd.
```