Consegna del tuo ordine
Utilizziamo una gamma di partner di consegna fidati per spedire ordini nel Regno Unito e a livello internazionale, tra cui UPS, TNT, FedEx, DHL/UK Mail e Parcelforce. La maggior parte delle consegne richiede una firma, poiché tutte le spedizioni sono completamente assicurate e una firma ci consente di confermare la consegna sicura. Se nessuno è disponibile al momento della consegna, il corriere potrebbe tentare una riconsegna il giorno lavorativo successivo, lasciare il pacco a un vicino (con firma) o portarlo a un punto di raccolta locale. Sebbene di solito venga lasciato un avviso, ciò non accade sempre, quindi raccomandiamo vivamente di tracciare il tuo ordine utilizzando il link fornito.
Poiché molti dei nostri articoli sono realizzati su ordinazione per garantire la coerenza nei lotti di tessuto, in particolare per ordini di più articoli, il nostro tempo di produzione abituale è di circa cinque-sette giorni lavorativi. Una volta spediti, gli ordini nel Regno Unito di solito arrivano il giorno lavorativo successivo, mentre le consegne internazionali possono richiedere tra tre e dieci giorni a seconda della posizione e dello sdoganamento.
Se richiedi che il tuo ordine venga lasciato in un luogo sicuro, come un portico o un garage, questa istruzione verrà trasmessa al corriere; tuttavia, la responsabilità del pacco passa quindi al cliente. Qualsiasi perdita o danno in queste circostanze deve essere affrontato con il corriere o il proprio assicuratore. I clienti spesso scelgono di utilizzare un indirizzo di lavoro o un vicino fidato per la consegna, o di avvisarci in anticipo se saranno assenti.
Gli ordini internazionali possono essere soggetti a dazi o tasse di importazione, che sono a carico del destinatario. I ritardi causati dalla dogana o da oneri non pagati sono al di fuori del nostro controllo. Se le spese non vengono pagate e le merci vengono restituite o smaltite, eventuali costi risultanti saranno addebitati al cliente.